Набір на тренінг з ефективного управління проектами в Харкові
ЗАВЕРШЕНО
Карітас Харків запрошує на навчальний тренінг «Ефективне управління конфліктами», який відбудеться в рамках реалізації проекту «Об’єднуючи людей заради розбудови миру».
Мета програми – цей тренінг пропонує набір навичок і чіткі покрокові практичні стратегії для вирішення конфліктів, які підходять для всіх сторін конфлікту. Також, даний тренінг дозволить учасниками оволодіти основними інструментами ефективного вирішення конфліктів, що дозволить максимально збільшити якість вашого спілкування.
Зміст програми:
• Визначення конфлікту. Його складові. Види конфліктів. Закономірності розвитку конфлікту.
• Структура і динаміка конфлікту.
• Конфліктогени (стимулятори конфлікту).
• Правила безконфліктного спілкування.
• Навички Аналізу конфлікту. Інструмент «Картографія конфлікту».
• Поняття «Позиції» – «Інтереси» – «Потреби». Інструмент «Айсберг» або «Цибулина».
• Ескалація конфлікту по Ф.Глазлу. Етапи розвитку конфлікту і методи втручання в конфлікт.
• Стилі поведінки в конфлікті. Визначення власного стилю поведінки в конфлікті.
Формат проведення:
Тренінг проводиться в інтерактивному режимі з використанням симуляцій конфліктів, кейсів, практичні вправи на відпрацювання окремих навичок, тести, відеоматеріали, зворотний зв’язок та рекомендації від тренера.
Що отримають учасники:
• Навчитися ефективніше вирішувати суперечки та конфлікти;
• Навчитися керувати емоційно-важкими відносинами з метою послаблення напруженості;
• Будувати комфортні відносини з людьми, які оточують вас вдома, на роботі та в суспільстві;
• Пізнати свої сильні та слабкі сторони, та вміння найкращим способом використовувати їх та інші ресурси.
Тренери:
- Алина Сергеева (Alina Sergeeva) – заступник голови правління Центр Права и Посредничества / Center of Law & Mediation, адвокат, медіатор (KMBS), Master ToP Facilitator (ICA Technology of Participation), автор курсів «Медіація для юристів», «Навички медіації для судей», «Медіація для юридичних клінік»,
- Svetlana Petrova – Голова правління Центр Права и Посредничества / Center of Law & Mediation, Генеральний директор Conflicta.net, Засновник Школи Медіації і Діалога, медіатор (KMBS), Master ToP Facilitator (ICA Technology of Participation), фасилітатор Діалогів (Nansen Center for Peace and Dialogue), експерт та тренер з медіації та діалогів OSCE Project Co-ordinator in Ukraine.
Учасники тренінгу забезпечуються роздатковим матеріалом, обідом та кава-брейком!
Увага!!! Реєстрація на подію є обов’язковою!
Заповніть анкету за посиланням.
За результатами попереднього відбору, учасників буде повідомлено додатково про місце проведення та час, за вказаними контактами.
Проект реалізується за підтримки Caritas Germany та GFFA.
