Тендер з координації та підтримки мобільного додатку “Енергетика онлайн”

Громадська організація «ДІКСІ ГРУП» оголошує прийом пропозицій по конкурсу для обрання постачальника/-ці послуг з координації та підтримки функціонування мобільного додатку “Енергетика онлайн” в рамках проекту USAID «Прозорість енергетичного сектору»

«Енергетика Онлайн» (EnergyOnline) – мобільний додаток, розроблений «ДІКСІ ГРУП» в рамках проекту USAID «Прозора енергетика». Він доступний для завантаження в Apple App Store та Google Play. Мобільний додаток дозволяє дізнатися актуальні тарифи на газ та електроенергію, перевірити платіжки та подати заявки на компенсацію, оцінити роботу енергокомпаній та повідомити про зловживання. Всього мобільний додаток «Енергетика Онлайн» містить 8 інструментів.

Опис очікуваних послуг

Основні:

1. У тісній співпраці з НКРЕКП (Національною комісією з регулювання енергетики та комунальних послуг) та провідними енергетичними компаніями забезпечувати своєчасне оновлення баз даних мобільного додатку;
2. Забезпечити загальний моніторинг коректної роботи мобільного додатку та підтримувати стабільну роботу всіх його функцій;
3. За запитом підтримувати зворотній зв’язок з користувачами додатку (зокрема щодо подачі скарг, повідомлень про корупцію, заяв на компенсацію, оцінки сервісних центрів, моніторингу інвестпрограм тощо);
4. Звітувати за надані послуги згідно з проектними вимогами (включаючи моніторинг відвідуваності, статистику використання функціоналів, порівняння кількості закритих(позитивних) і незакритих (негативних) звернень, моніторинг регіональної активності, змістовний опис діяльності).

Додаткові:

• Долучатися до доопрацювання функціоналу мобільного додатку з метою виявлення помилок та оптимізації структури, вигляду, навігації;
• Брати участь у розробці креативних месиджів для кампаній з популяризації мобільного додатку.

Оцінка пропозицій відбуватиметься за такими критеріями:

• Наявність досвіду надання подібних послуг;
• Вартість надання послуг (за 1(одну) годину);
• Наявність рекомендацій.

Повний пакет документів повинен містити:

• Заповнену заявку на участь в повному конкурсному відборі, яку можна знайти за посиланням: https://docs.google.com/document/d/18Krtw8kvgzbUHk3yY0ev-pEjEUSn9A9IipmN7flUfhM/edit#
• Цінову пропозицію відповідно до вищезазначених вимог (за годину надання послуг без ПДВ);
• Резюме з описом досвіду роботи;
• Рекомендації

Для юридичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Довідку про реєстрацію платника податків;
• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб;

Для фізичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру;

Просимо надсилати пропозиції українською мовою, вказавши очікуваний рівень оплати послуг (ціни повинні бути представлені в гривнях без ПДВ за годину надання послуг), до 23:59 27 вересня 2019 року за адресою: [email protected] Чорниш Віктор.