Cтарший фахівець/чиня з технічного супроводу (зі знанням англійської мови)

БФ «Право на захист» (Фонд) – благодійна організація, що зосереджує свою діяльність на наданні допомоги внутрішньо переміщеним особам, особам, які потребують міжнародного захисту, особам без громадянства, особам з підвищеним ризиком безгромадянства та особам без документів. Фонд є виконавчим партнером УВКБ ООН і здійснює програми надання прямої правової допомоги по всій Україні, сприяє змінам в національній правовій базі, приведенню її у відповідність до міжнародних стандартів в галузі прав людини.

Проект «Адвокація, захист і правова допомога внутрішньо переміщеним особам» спрямований на захист і підтримку прав внутрішньо переміщених осіб і постраждалого від збройної агресії РФ населення на національному, місцевому та індивідуальному рівнях.

БФ “Право на захист” шукає кандидатів на посаду Старшого фахівця/ні з технічного супроводу. Старший фахівець/ня з технічного супроводу БФ «Право на захист» підпорядковується Координатору/ці проєкту.

Мета проєкту:

Заохочення ВПО та населення, постраждалого від війни, переїхати з небезпечних районів і місць компактного проживання (далі – МКП) як короткострокове рішення та орендувати житло. Зменшення тиску між місцевими жителями та ВПО, які евакуювалися після 24 лютого 2022 року, та створення умов для легшої інтеграції бенефіціарів у місцеві громади.

Обов’язки та відповідальність

• Технічна підтримка та консультування користувачів CRM-систем;
• Розробка навчальних (інструкційних) матеріалів та ведення інформаційних систем по проєкту, організація процесу навчання персоналу у очному та дистанційному форматі;
• Організація і проведення процедур оцінки персоналу;
• Аналіз, переклад, оформлення документів, формування листів – запитів згідно з правилами і процедурами партнера;
• Перетворення, поєднання, форматування таблиць;
• Обробка та аналіз масивів даних;
• Розробка технічних та організаційних рішень та їх упровадження;
• Організація роботи команд технічної підтримки та супроводу (back-end);
• Розробка системи статистики по проєкту підготовка звітів та надання зворотного зв’язку.

Необхідні навички/кваліфікація

• Вища освіта;
• Вільне володіння українською мовою;
• Володіння англійською мовою на рівні мінімум В2 та вище як письмово, так і усно.
• Уміння проводити лекції, презентації, навчальні тренінги та майстер-класи;
• Високий рівень комп’ютерної грамотності: уміння працювати з Power BI, KoBo-формами, Excel, Google sheets (формули, зведені таблиці), Power Point, Telegram (створення ботів), програми для роботи з ілюстраціями, Zoom, Google meet, teams, webex та різними CRM-системами
• Досвід роботи в гуманітарному секторі на технічних посадах (Data Analysis, MEAL) буде перевагою;
• Гарні комунікаційні навички; навички самоорганізації; уміння організовувати роботу інших;
• Толерантність; вміння створити та підтримувати дружню робочу атмосферу;
• Обізнаність з гуманітарними принципами та стандартами прав людини.

Ми пропонуємо

БФ «Право на захист» пропонує успішному кандидату контракт до 29 грудня 2023 року з можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи.

Процес подання заявки

Відправити резюме та мотиваційний лист на адресу [email protected]. Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв’ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 7 серпня 2023 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, БФ «Право на захист» залишає за собою право завершити процес до цього терміну.