Фахівець/чиня із відновлення родинних зв`язків служби розшуку

Товариство Червоного Хреста України (ТЧХУ) оголошує конкурс на посаду Фахівця/фахівчині із відновлення родинних зв`язків Служби розшуку.

Вимоги:

• Вища освіта.
• Готовність займатися рутинною роботою та здатність визначати пріоритети, увага до деталей.
• Досвід комунікації з різними категоріями бенефіціарів, навички ведення інтерв’ю (за принципами: слухати та почути, дивитися та побачити, розуміти та відчувати), уміння вести діалог і структуровану бесіду (виявлення проблем та потреб родин, які постраждали внаслідок збройного конфлікту), етика поведінки, тактовність та дипломатичність.
• Мобільність та готовність працювати поза межами офісу (зустрічі/контакти з волонтерами, візити до бенефіціарів Служби розшуку).
• Стресостійкість і мотивація для роботи в гуманітарній сфері, готовність працювати відповідно до основних принципів Руху Червоного Хреста та Червоного Півмісяця.
• Дотримання принципу конфіденційності інформації.
• Вільне володіння українською та бажано англійською мовою.
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, Internet, Outlook, PPT), навички використання Інтернет ресурсів.
• Вміння обробляти значні обсяги інформації та грамотне ведення поточної документації/документообігу.
• Навички систематизації інформації, планування діяльності.
• Вміння працювати в команді.

Основні обов’язки:

• За фахівцем закріплено коло питань, за якими він виконує розшукову роботу за зверненнями громадян України та проводить відповідні заходи з пошуку на території Україні за запитами з-за кордону (у партнерстві зі Службами розшуку національних товариств Червоного Хреста або Червоного Півмісяця, Міжнародного Комітету Червоного Хреста).
• Здійснення заходів з розшуку, відновлення родинних зв’язків та з’ясування долі осіб (незалежно від національного походження та державної належності), що постраждали внаслідок війн, збройних конфліктів, надзвичайних ситуацій та міграційних процесів у світі.
• Робота із зверненнями громадян щодо розшуку рідних, реєстрація отриманих запитів, та внесення інформації до БД «Розшук».
• Підтримка регулярного контакту (онлайн і офлайн) з бенефіціарами Служби розшуку з метою оперативного реагування на їхні потреби у розшуку та відновленні родинних зв’язків (ВРЗ), втрачених внаслідок міжнародного збройного конфлікту в Україні.
• Здійснення ділового листування та телефонних переговорів з партнерами, в тому числі іноземними.
• Ведення документації. Систематизація даних щодо виконання програмних завдань, в тому числі, статистичний облік, формування звітних документів щодо виконаної роботи.
• Виконання адміністративних завдання, пов’язаних з організацією регіональних сесій/ заходів для родин зниклих безвісти/полонених внаслідок міжнародного збройного конфлікту та наданням ВРЗ послуг.
• Працювати з інформаційними ресурсами з метою здійснення найбільш ефективних розшукових заходів:
  1. здійснювати цільову комплексну експертизу інформації, необхідної для розшуку;
  2. використання наявні опубліковані відомості та електронні джерела і ресурси;
  3. здійснювати скринінг інформації запиту та інших джерел для визначення плану розшукових заходів.

Місце роботи: м. Київ, вул. Є. Чикаленка, 30.

Товариство пропонує:

• Цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу;
• Працевлаштування згідно КЗпП;
• Своєчасну виплату заробітної плати;
• Дружній і згуртований колектив однодумців;
• Участь у тренінгах та семінарах в Україні та за її межами.

Просимо надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня зарплати та мотиваційний лист з позначенням посади за наступною адресою: [email protected].

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.