Фахівець/чиня з надання технічної підтримки Платформи СВОЇ (SVOI Support)

У межах швейцарсько-української Програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP) Фонд Східна Європа оголошує конкурс на позицію  фахівця / фахівчині з надання технічної підтримки Платформи СВОЇ. Запрошуємо в дружний колектив людину, яка безпосередньо працюватиме з громадами — користувачами Платформи СВОЇ.

• Дата початку роботи: якнайшвидше;
• місцезрозташування: Київ, Україна;
• зайнятість: повна, без можливості сумісництва;
• формат роботи: офлайн / онлайн.

Обов’язки:

• комунікація з користувачами та розробниками Платформи СВОЇ щодо адміністрування Платформи менеджерами громад;
• супровід заявок, вирішення поточних питань у межах звернень до технічної підтримки;
• взаємодія з розробниками Платформи щодо розв’язання поточних завдань та звернень від громад;
• виконання інших завдань у межах своєї компетенції за запитом керівництва.

Цей перелік обов’язків та завдань тільки репрезентує особливості та рівень дорученої роботи та не є вичерпним.

Кваліфікація, досвід, компетенції:

• вища освіта не нижче ніж першого рівня (бакалавр);
• підтверджений практичний досвід технічної підтримки платформ або аналогічних продуктів;
• організаторські здібності та лідерство;
• верхньорівневе розуміння фронтенд і бекенд побудови вебплатформ;
• вільне володіння українською мовою, зокрема навички ділового листування;
• знання англійської мови буде перевагою.

Бажані навички:

• уміння і бажання працювати в команді;
• високий рівень комунікаційних здібностей та стресостійкості;
• готовність до навчання;
• уміння працювати з інформацією та систематизувати її;
• уважність до деталей;
• високий рівень самоорганізації;
• здатність ефективно працювати в режимі багатозадачності, адаптуватися до змін;
• поміркованість та старанність у виконанні завдань.

Заявка на участь у конкурсі має містити (окремі файли у форматі .pdf): 

• резюме українською мовою;
• мотиваційний лист українською мовою. Ми просимо, зокрема, описати два особистих досягнення, якими найбільше пишається кандидат/-ка.

Для участі в конкурсі просимо надіслати заявку на адресу [email protected] з поміткою «SVOI Support» до 19 вересня року включно.