12.05.2021

Фахівець/фахівчиня з питань цифрової грамотності в проєкті «Підтримка DIA» | ПРООН

ЗАВЕРШЕНО

вакансія — Фахівець/фахівчиня з питань цифрової грамотності в проєкті «Підтримка DIA» | ПРООН

ПРООН прагне до досягнення різноманітності персоналу з точки зору статі, національності та культури. Особи, які належать до груп меншин, груп корінних народів, та люди із інвалідністю заохочуються подавати заявки. Усі заявки будуть розглянуті у суворій конфіденційності.

ПРООН не толерує сексуальну експлуатацію та жорстоке поводження, будь-які види домагань, включаючи сексуальні, та дискримінацію. Отже, усі обрані кандидати будуть проходити ретельну перевірку щодо рекомендацій та попереднього досвіду.

У рамках реалізації Програми демократичного врядування ПРООН в Україні надає підтримку уряду, громадянському суспільству та громадянам України у процесі імплементації демократичних політик та практик для забезпечення сталості соціального розвитку та промотування прав людини, включно із захистом інтересів та гендерної рівності, підтримкою антикорупційних ініціатив, забезпечення рівних можливостей для усіх громадян України у сфері захисту своїх прав, зміцненням потенціалу законодавчої влади та розширенням можливостей громадянського суспільства і активної молоді.

У 2020 році ПРООН в Україні розширила свій функціонал у секторі управління з включенням нових ініціатив, враховуючи позитивний досвід попередніх пілотних проєктів, та відповідних інтервенцій з вужчим охопленням і вищим рівнем адаптивності. Після президентських виробів у 2019 році було оголошено курс на діджиталізацію з забезпеченням повного оцифрування державних послуг, що відповідає зобов’язанням, взятим на себе новим очільником держави щодо реалізації ініціативи «Держава у смартфоні». Вже понад 15 років серед пріоритетних напрямків роботи ПРООН в Україні також визначені реформування сектору надання адміністративних послуг, соціальні інновації та діджиталізація, відкриті дані та електронне врядування. У 2020 році ПРООН в Україні планує запуск нової національної трирічної програми з підтримки цифрової трансформації, метою якої є надання підтримки українському уряду не лише в процесі переходу до цифрового формату надання послуг громадянам (в мережі Інтернет або через мобільну платформу), але і забезпечення імплементації підходу HRBA (пріоритизація прав людини) під час розробки політики цифровізації.

Проєкт МТД «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні (Підтримка DIA)» було представлено до розгляду Міністерства цифрової трансформації України (МЦТ). В рамках цього проєкту ПРООН в Україні надасть підтримку представникам уряду, насамперед МЦТ, у процесі обрання двох пакетів послуг, які є найбільш затребуваними серед представників вразливих категорій населення, та забезпечення механізмів оцифрування цих послуг для їх безперешкодного надання (максимальна доступність та мобільність).

ПРООН в Україні оголошує про відкриття вакансії фахівця/фахівчині з питань цифрової грамотності для забезпечення реалізації вказаного проєкту.

Під безпосереднім керівництвом та наставництвом Менеджера Проєкту фахівець/фахівчиня з питань цифрової грамотності виконуватиме поставлені завдання для запланованої реалізації проєкту з досягненням відповідних результатів шляхом забезпечення ефективного операційного менеджменту та прозорого використання фінансових ресурсів; промотує застосування командного, клієнтоорієнтованого підходу за правилами та стандартами ПРООН.

Фахівець/фахівчиня з питань цифрової грамотності виконує завдання у тісній співпраці з програмним та операційним персоналом Національного представництва для забезпечення досягнення визначеної мети і відповідності вимогам програмного менеджменту та фінансування. Фахівець/фахівчиня з питань цифрової грамотності здійснює контроль за виконанням відповідних завдань кадрами, відповідальними за інформаційно-просвітницьку/комунікаційну діяльність, а також за сектор зв’язків з громадськістю.

Фахівець/фахівчиня з питань цифрової грамотності зобов’язується промотувати мандат ПРООН як структури, що в рамках своєї діяльності враховує гендерну проблематику і демонструє нульову толерантність до будь-яких проявів дискримінаційної чи агресивної поведінки, включно з сексуальними домаганнями, експлуатацією та наругою.

Функції / Ключові очікувані результати

Ключові функції:

Забезпечення досягнення третьої цілі проєкту – «Українські жінки та чоловіки поінформовані про цифровий формат надання адміністративних послуг, які є доступними для них, та користуються ними для задоволення актуальних потреб» – та участь в досягненні першої цілі – «Представники урядових структур мають необхідні знання та навички для розробки і реалізації політик цифровізації послуг для населення відповідно до підходу HRBA та принципів гендерного мейнстримінгу»;
Виконання функцій контактної особи у процесі здійснення обміну кращими міжнародними практиками у сфері інформаційно-просвітницької роботи з населенням (популяризація електронних послуг);
Підготовка аналітичних документів;
Забезпечення дотримання стандартів і принципів гендерної рівності та рівних прав і можливостей для жінок в процесі виконання поставлених завдань;
Промотування безпечного та сприятливого середовища, вільного від будь-яких форм дискримінації та агресивної поведінки;
Виконання, за необхідності, інших завдань.

1. Забезпечення досягнення третьої цілі проєкту – «Українські жінки та чоловіки поінформовані про цифровий формат надання адміністративних послуг, які є доступними для них, та користуються ними для задоволення актуальних потреб» – та участь в досягненні першої цілі – «Представники урядових структур мають необхідні знання та навички для розробки і реалізації політик цифровізації послуг для населення відповідно до підходу HRBA та принципів гендерного мейнстримінгу»:

Відповідальність за ті сфери реалізації Проєкту, що передбачають зміцнення потенціалу, навчання дорослих (особлива увага – представникам вразливих категорій населення) та проведення інформаційно-ознайомлювальних заходів;
Контроль за діяльністю персоналу під час оцінювання ефективності отриманих в рамках реалізації проєкту результатів (продуктів) стосовно підготовки, навчання, дидактики, інформаційно-просвітницької та комунікаційної роботи;
Надання підтримки в процесі розробки та реалізації стратегій партнерської і ресурсної мобілізації для забезпечення сталості Проєкту і отриманих результатів під керівництвом Менеджера Проєкту у тісній співпраці з Керівником групи демократичного врядування;
Участь у реалізації загального Плану імплементації Проєкту, бюджетному плануванні та забезпечення своєчасного і результативного виконання завдань за робочим планом.

2. Виконання функцій контактної особи у процесі здійснення обміну кращими міжнародними практиками у сфері інформаційно-просвітницької роботи з населенням (популяризація електронних послуг):

Участь у розробці навчальних матеріалів, програм та інструментів як передбачено вимогами Проєкту;
Підтримка поточних партнерів – національних стейкхолдерів та НУО;
Ознайомлення з діяльністю, яка виконується в рамках інших проєктів з розвитку у секторі/сфері відповідальності, встановлення контактів та отримання актуальної інформації про їхні результати;
Регулярний обмін інформацією/досвідом з командами інших проєктів, обмін практиками та результатами.

3. Підготовка аналітичних документів:

Розробка ТЗ для експертів, консультаційних груп та компаній-постачальників, що акумулюють інформацію про потреби, побажання та преференції громадян, і контроль за його виконанням, розробка, реалізація та вимірювання ефективності комунікаційних кампаній, організація механізму надання зворотного зв’язку клієнтами (громадянами);
Розробка необхідних документів (пояснювальні записки, довідки, фандрейзинг) та запуск/контроль за виконанням програмних ініціатив і завдань.

4. Забезпечення дотримання стандартів і принципів гендерної рівності та рівних прав і можливостей для жінок в процесі виконання поставлених завдань:

Забезпечення включення аспектів гендерної вірності та справедливості до всіх продуктів, комунікації, інформаційно-просвітницьких матеріалів, навчальних планів та програм, відео- і друкованої продукції, промотування рівних можливостей і прав жінок і чоловіків.

5. Промотування безпечного та сприятливого середовища, вільного від будь-яких форм дискримінації та агресивної поведінки:

Промотування корпоративної культури з акцентом на гендерній рівності та нульовій толерантності до неприйнятних дій сексуального характеру в команді через ефективне лідерство та особистий приклад;
Демонстрація поваги до принципу гендерної рівності у професійних стосунках, ідентифікація та реагування на прояви сексизму і гендерної дискримінації (включно з підготовленими командою продуктами та у професійній поведінці);
Визнання зобов’язань колег обох статей щодо надання підтримки, заохочення персоналу до використання наявних ресурсів для забезпечення догляду за членами родини і можливостей підвищення гнучкості робочого графіку (баланс «особисте життя – робота»).

Вимірювані результати виконаних завдань

Розробка високоякісних продуктів у процесі досягнення третьої цілі Проєкту, включно з, але не обмежуючись, інформаційно-просвітницькими кампаніями (відео-, аудіо, друковані, цифрові продукти), навчальними курсами, посібниками та звітами;
Активна участь та підтримка діяльності в рамках Проєкту, що стосується зміцнення потенціалу осіб, які мають відповідні права (включно з аспектами цифрової грамотності);
Всі завдання виконуються у визначений термін та з відповідним рівнем якості.

Індикатори продуктивності для оцінювання результатів

Якість роботи;
Стосунки з колегами та здатність бути ефективним командним гравцем;
Iніціатива;
Tехнічна підготовка;
Обізнаність із встановленими процедурами;
Навички комунікації та вміння слухати;
Партнерство та нетворкінг.

Кваліфікація

Професійні якості:

Лідерство;
Iнновації;
Управління кадрами;
Комунікація;
Результативність;
Промотування місії, бачення та цінностей ПРООН;
Високий рівень культурної, гендерної, релігійної, расової, етнічної та вікової чутливості і адаптивності;
Eтика та неупередженість;
Корпоративна обізнаність та обґрунтована позиція.

Функціональна компетентність:

Обґрунтована позиція у поєднанні з проактивним, енергійним підходом до вирішення проблем;
Навички управління проєктами / програмами для досягнення визначених результатів, включаючи здатність розробляти досяжні річні робочі плани роботи на основі стратегічних цілей і готувати звіти про виконання проєктів / програм у визначені терміни;
Відмінні навички міжособистісного спілкування, включаючи взяття відповідальності за забезпечення виконання організаційних цілей, політик та вимог;
Вміння контролювати роботу груп зовнішніх консультантів, здатність врегульовувати чутливі політичні питання та наявність контактів у органах державної влади та ПРООН;
Здатність працювати під постійним тиском та дотримуватись визначених термінів;
Відмінні аналітичні здібності;
Вміння представляти цінність та специфічні характеристики продукту чи послуги, розуміння специфіки ринку;
Вміння контролювати процес обміну інформацією та взаємодію партнерських груп (ПРООН та громадськість);
Обізнаність із процедурою розробки та реалізації ініціатив громадянського суспільства та використання знань в рамках відповідних програм ПРООН;
Обізнаність із структурою та процесами ведення діалогу для ефективного та прозорого залучення громадянського суспільства, жіночих та молодіжних груп, корінних народів та інших ізольованих груп до програм розвитку і здатність використовувати знання в стратегічних та / або практичних ситуаціях;
Обізнаність з аспектами гендерної рівності та розширення прав і можливостей, здатність використовувати ці знання в стратегічних та / або практичних ситуаціях, наприклад під час інтеграції в проєктний / програмний цикл, включаючи проєктування, планування та реалізацію.

Вимоги до підготовки

Освіта:

ОКР «Магістр» або його еквівалент за спеціальністю «Державне управління», «Бізнес-адміністрування», «Менеджмент», «Комунікації», «Політичні / соціальні науки» чи дотичні сфери.

Досвід:

Базові критерії:

Щонайменше 3 (три) роки відповідного досвіду (на національному чи міжнародному рівні) з розширенням сфери відповідальності у складі керівних (менеджерських) груп з дорученням трансформування комунікаційних алгоритмів із охопленням різних категорій громадян, розбудови та активізації підтримки громадян у процесі згаданої трансформації, а також інформування і розвиток відповідних навичок у цільових груп населення (користування інноваційними продуктами та інструментами);
Досвід у здійсненні нагляду та забезпеченні якості наданих зовнішніми підрядниками послуг у сфері розробки комунікаційних продуктів, інформаційно-просвітницьких чи навчальних програм та ініціатив;
Досвід у використанні комп’ютерної техніки та роботи з програмним забезпеченням (MS Word, Excel)

Додаткові критерії:

Попередній досвід роботи з проєктами багатосторонньої чи міжнародної технічної допомоги буде перевагою;
Попередній досвід роботи у сфері промотування/популяризації електронних послуг чи інструментів електронної демократії та зміцнення потенціалу численних цільових груп у сфері використання таких інструментів є бажаним.

Знання мов: