Керівник/-ця проєкту з упровадження процесів управління ІТ-сервісами
Фонд Східна Європа в межах проєкту «Підтримка цифрової трансформації» (DTA) оголошує конкурс на пошук підрядника з надання послуг керівника/-ці проєкту «Впровадження процесів управління ІТ-сервісами» у складі програми «Забезпечення сталої інституціональної спроможності Адміністратора Містобудівного кадастру на державному рівні».
Термін контракту: до кінця 2024 року з можливим продовженням.
Зайнятість з надання послуг: повна.
Формат співпраці: змішаний (онлайн / офлайн). Перевага надається кандидатам /-кам, які перебувають у м. Київ і можуть працювати в офісі не менше ніж 2 (два) дні на тиждень.
Основні завдання та обов’язки в межах контракту:
- управляти двома проєктами у складі програми (далі – Проєкти) напрямків Містобудівного кадастру на державному рівні та Управління багатоквартирним будинком (далі – Системи та реєстри) в обсязі впровадження:
- – сервісно-орієнтованої моделі управління для систем та реєстрів (управління інцидентами, проблемами, розвитком ІТ-сервісів);
- – каталогу сервісів та угод про забезпечення якості підтримки сервісів Систем та реєстрів.
- розробляти концепції, плани, інші артефакти управління Проєктами;
- вести документацію Проєктів у Confluence / Jira;
- організовувати та проводити регулярні зустрічі зі стейкхолдерами щодо з’ясування вимог до впровадження сервісно-орієнтованої моделі управління для систем та реєстрів, каталогу сервісів та угод про забезпечення якості підтримки сервісів Систем та реєстрів;
- керувати та спрямовувати команду експертів, що працюють над Проєктами;
- визначати пріоритети Проєктів, OKR та ставити команді відповідні завдання;
- впровадження методології сталої підтримки та розвитку Систем та реєстрів, ІТ-сервісів як їх складників;
- координувати всі етапи розроблення та впровадження сервісно-орієнтованої моделі управління, розроблення та узгодження каталогу сервісів та угод про забезпечення якості підтримки сервісів;
- використання адаптивних, предикативних та гібридних підходів та методологій управління Проєктами;
- координувати розроблення документації та результатів Проєктів;
- контролювати всі етапи розроблення та впровадження сервісно-орієнтованої моделі, каталогу сервісів та угод про забезпечення якості підтримки сервісів та готувати відповідні звіти на вимогу замовника;
- комунікувати з усіма стейкхолдерами, що беруть участь в імплементації проєкту, зокрема з представниками державних органів, державних підприємств тощо;
- комунікувати з керівниками Проєктів програми, керівником програми.
Вимоги до учасників конкурсу:
- понад п’ять (5) років досвіду управління проєктами з розроблення програмного забезпечення, нормативно-правових актів та/або впровадження методології управління ІТ- сервісами;
- розуміння та навички управління проєктами з IT-розроблення за такими адаптивними та/або гібридними підходами та методологіями управління проєктами (наприклад, Scrum, Kanban, LeSS, Scrum of Scrum, FDD, XP тощо);
- досвід у розробленні та впровадженні електронних послуг для населення та/або бізнесу, розуміння таких технологій як інтероперабельні рішення;
- досвід розроблення та впровадження сервісно-орієнтованої моделі управління ІТ-сервісів, створення каталогу ІТ-послуг;
- розуміння процесу проєктування та розроблення програмного забезпечення, формулювання високорівневих технічних вимог до програмного продукту;
- уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати технології і можливі програмні рішення;
- досвід у написанні / рецензуванні регламентів, технічних вимог IT-проєктів;
- більше ніж два (2) роки досвіду роботи з Jira та Confluence;
- досвід у комунікаціях із державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій);
- досвід в організації 1-ї та 2-ї лінії технічної підтримки буде перевагою;
- розвинені організаційні вміння та увага до деталей;
- знання англійської мови буде перевагою;
- сертифікація з проєктного управління та/або управління ІТ-сервісами буде перевагою;
- досвід управління проєктами розроблення та впровадження інформаційно-комунікаційних систем буде перевагою.
Пропозиції, що обов’язково мають містити резюме українською мовою, будь ласка, надсилайте до 23:59 13 грудня 2024 року на адресу: [email protected] з позначкою «DTA_PM_IT» та обов’язково зазначайте очікуваний щомісячний рівень оплати послуг.
