Керівник/ця напряму взаємодії з клієнтами та партнерами
Проєктний офіс DREAM створений при Міністерстві розвитку громад та територій України спільно з Open Contracting Partnership та за підтримки Державного агентства відновлення продовжує набір до команди. Ми шукаємо лідера, який не тільки керуватиме командою, а й стане для неї справжньою опорою. Якщо ви маєте сильні управлінські навички, вмієте слухати, мотивувати, і системність у вашій роботі гармонійно поєднується з людяністю – ця роль для вас.
Основні задачі:
- Управління командою: підтримка, розвиток та мотивація.
- Побудова та оптимізація бізнес процесів: створення ефективної системи підтримки клієнтів.
- Контроль якості обслуговування: забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів на кожному етапі роботи з цифровою екосистемою DREAM.
- Комунікація з обласними військовими адміністраціями, центральними органами виконавчої влади.
- Комунікація зі стейкхолдерами: співпраця з міністерствами, донорами та міжнародними організаціями.
- Аналітика та звітність: моніторинг ефективності роботи команди.
- Підтримка користувачів: презентація продуктів, опрацювання запитів, проведення роадшоу, комунікація з громадами та регіональними мережами.
Наші очікування від кандидата:
- Досвід управління командами , бажано в державному секторі або суміжних сферах.
- Лідерство та емоційний інтелект.
- Висока самоорганізованість та вміння управляти пріоритетами.
- Сильні комунікаційні навички.
- Системний підхід та аналітичне мислення.
- Тайм-менеджмент і здатність швидко адаптуватись до змін.
- Англійська мова: мінімум рівень B2.
Ми шукаємо людину в Києві, адже маємо гібридний графік. Наш офіс знаходиться близько до центру, тож тобі буде зручно добиратись до нас)
Процес відбору проходить в кілька етапів: аналіз резюме, співбесіда з HR, фінальна співбесіда з СЕО. Щоб подати заявку надішліть своє резюме з очікуваним рівнем фінансової винагороди на [email protected] до 20.01.2025.
