Менеджер/ка зі зворотнього зв’язку

Кіровоградська область, незважаючи на відносну безпеку та статус тилового регіону, залишається вразливою до наслідків війни. Психологічна реабілітація залишається однією з ключових потреб регіону. Щоб задовольнити нагальну потребу у всебічній підтримці, заплановано проект «Ґендерно-чутливі підходи до ментального здоров’я та психосоціальної підтримки в Україні». Проект фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ). Метою заходів, що фінансуються за рахунок цього проекту, є підготовка кризових консультантів для надання якісної та своєчасної першої психологічної допомоги населенню, постраждалому від війни . Термін дії проекту квітень-листопад 2025 року.

Профіль і завдання

Як менеджер зі зворотнього зв”язку, ви відповідатимете за організація процесу збору зворотного зв’язку під час проведення тренінгів у цільових громадах Кіровоградської області (Кропивницька, Знам’янська, Новоукраїнська, Олександрійська).

Посадові обов’язки

- створення анкет, опитувальників, форм зворотного зв’язку (як онлайн, так і офлайн);

- визначення цілей дослідження та розробка питань, які забезпечують отримання релевантних даних;

- організація процесу збору зворотного зв’язку (електронні розсилки, соціальні мережі, телефонні дзвінки);

- збір, структурування та обробка отриманих відповідей.

- дотримання етичних стандартів збору та використання інформації.

- оординація роботи з іншими відділами для впровадження результатів анкетування.

 – інші обов’язки за дорученням керівництва.

НЕОБХІДНА КВАЛІФІКАЦІЯ ТА НАВИЧКИ: 

• Вища освіта буде перевагою;
• Досвід роботи на аналогічних посадах буде перевагою;
• Вільне володіння українською мовою, вміння спілкуватися англійською мовою буде перевагою;
• Досвід роботи з громадами буде перевагою;
• Вміння дотримуватись дедлайнів;
• Вміння працювати в команді;
• Готовність до відряджень в межах області.

Особистісні компетенції 

• навички командної роботи.
• стратегічне мислення.
• адаптивність і гнучкість.

Процедура звернення:

Резюме та анкету необхідно надіслати на адресу [email protected]

Термін подачі заявки:  до 31 березня 2025 року.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання по вакансії, зв’яжіться з нами через електронну пошту: [email protected]

Надсилаючи заявку, кандидат дає згоду на обробку персональних даних виключно для процесів найму.