Провідний_а фахівець_чиня з інформаційних технологій (ІТ) / Information Technology (IT) Specialist

Данська рада у справах біженців (ДРБ) є провідною організацією з питань соціально-правового захисту, яка вповноважена захищати, відстоювати права та просувати довгострокові рішення для постраждалого від переміщення населення.

Наразі ДРБ шукає Керівника групи проєкту з моніторингу та оцінки даних у Києві.

Загальна мета ролі: 

ІТ-фахівець ДРБ Україна відповідає за підтримку та управління ІТ-системами, забезпечення відповідності світовим ІТ-стандартам і політикам, а також надання технічної підтримки персоналу. Ця роль передбачає активну участь у регіональних і глобальних ІТ-ініціативах, співпрацю з іншими ІТ-фахівцями в організації та сприяння розробці та впровадженню нових ІТ-систем у країнах, якщо це необхідно. ІТ-спеціаліст відіграє важливу роль у забезпеченні ефективного, сумісного та безпечного використання технологій у діяльності ДРБ.

Обов’язки:

Технічна підтримка:

• Розробляти та впроваджувати чіткі стандартні робочі процедури для надання послуг підтримки ІТ
• Діяти в якості головного координатора для вирішення проблем, пов’язаних з ІТ, з якими стикається персонал, включаючи надання як віддаленої підтримки, так і підтримки на місці в офісах країни та місцевих офісах
• Надавати оцінку наявному обладнанню, програмному забезпеченню та локальній мережі, щоб переконатися в доречності, стандартизації та відповідності меті
• Контролювати взаємодію з постачальниками послуг Інтернету та будь-якими іншими постачальниками технологій
• Проводити ознайомлення з ІТ для нових співробітників, переконавшись, що вони ознайомлені з ІТ-політикою DRC та дотримуються її

Підтримка мережі / Інтернет:

• Стандартизація та оптимізація локальних мереж в офісах, включаючи встановлення та керування обладнанням і програмним забезпеченням
• Нагляд та контроль безпеки програмного забезпечення та мережі, пропускної спроможності (відповідно до договірної послуги постачальника послуг Інтернету) та використання пропускної здатності
• Забезпечення усунення проблем із підключенням або продуктивністю

Безпека/резервне копіювання, серверні операції та адміністрування:

• Забезпечення регулярного централізованого резервного копіювання даних користувача
• Керування обліковими записами користувачів і дозволами відповідно до ІТ-політики ДРБ
• Управління та моніторинг усіх аспектів проектування, встановлення, впровадження та моніторинг корпоративних служб каталогів (Active Directory), а також серверів доменних імен (DNS), DHCP та ретрансляторів електронної пошти
• Надання повного спектру технічної допомоги у сфері роботи серверів, керування та адміністрування, включаючи встановлення, конфігурацію, тестування та розгортання серверного обладнання та програмного забезпечення
• Керування всім, що пов’язано з наданням і скасуванням надання облікових записів користувачів
• Ведення списку локальних ІТ-систем відповідно до вимог GDPR, ІТ-безпеки та корпоративної архітектури

Безпека даних, відповідність і обізнаність:

• Розробка та впровадження політики та процедури безпеки даних у співпраці з відповідними зацікавленими сторонами
• Моніторинг і оцінка ризиків безпеки даних, реалізуючи відповідні заходи для пом’якшення вразливостей
• Проведення регулярного аудиту для оцінки дотримання вимог щодо захисту даних і конфіденційності
• Розробка та проведення тренінгів з конфіденційності даних, семінарів або інших заходів з підвищення обізнаності серед персоналу ДРБ
• Надання вказівок та підтримки персоналу щодо найкращих практик конфіденційності та безпеки даних

Цифровізація та цифрова платформа:

•  Забезпечення технічного обслуговування та регулярного оновлення та очищення сайтів SharePoint DRC Ukraine відповідно до потреб CO та світових стандартів
• Забезпечення навчання та підтримки персоналу для повного використання сайтів SharePoint, включно з регіональними офісами
• Визначення можливостей для цифровізації та автоматизації процесів у ДРБ
• Планування та виконання впровадження затверджених ініціатив із цифровізації штаб-квартирою та RO, забезпечуючи відповідність світовим стандартам ІТ

 Будь-які інші ролі, призначені лінійним керівником у сфері ІТ.

Досвід та технічні компетенції: 

• Принаймні 3 роки досвіду роботи на ІТ-ролях, бажано в міжнародній організації або недержавній організації 
• Досвід роботи з Microsoft Office 365
• Глибокі знання ІТ-систем, інфраструктури та інструментів, включаючи, але не обмежуючись, міжмережевими екранами, NAT і маршрутизаторами
• Знайомство з інструментами та підходами, пов’язаними з безпекою даних 
• Знання та досвід інструментів цифрового архівування та оцифрування
• Вільне володіння англійською та українською мовою
• Ступінь бакалавра в галузі інформаційних технологій або суміжної галузі
• Сертифікація з мереж, цифрової хмари або Share Point або подібного

Усі ролі ДРБ вимагають від співробітників володіти основними компетенціями DRC: 

• Прагнення до досконалості: зосередження уваги на досягненні результатів при забезпеченні ефективних процесів.
• Співпраця: залучення відповідних сторін та заохочення зворотного зв’язку.
• Ініціативність: спроможність брати на себе відповідальність та ініціативу, прагнення до інновацій.
• Спілкування: слухати і говорити ефективно і чесно.
• Демонстрація порядності: дотримуватися та просувати найвищі стандарти етичної та професійної поведінки щодо цінностей і Кодексу поведінки DRC, включаючи захист від сексуальної експлуатації, насильства та зловживань.

Ми пропонуємо: 

• Тривалість контракту: 3-х місячний випробувальний термін з можливістю продовження  
• База: Київ
• Дата початку: якнайшвидше
• Заробітна плата та умови будуть відповідати Умовам працевлаштування національного персоналу Данської ради у справах біженців.

Процес подачі заявки:

Всі заявники повинні завантажити супровідний лист і оновлене резюме (не більше чотирьох сторінок англійською мовою) за посиланням https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=169178&DepartmentId=19100&SkipAdvertisement=true 

Заявки, надіслані електронною поштою, не розглядатимуться.

Заявки приймаються до 16 листопада 2023 р.