Спеціаліст/ка гарячої лінії
БО “Благодійний фонд Посмішка ЮА” запрошує спеціаліста/ку гарячої лінії в команду проєкту «Надання продовольчої допомоги постраждалому від кризи населенню Запорізької області».
Вимоги:
- Вища освіта (соціологія, соціальна робота, психологія, журналістика).
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року.
- Навички роботи з комп’ютером (MS Office, Google Suite, Zoom, Teams, Telegram).
- Вільне володіння українською мовою.
- Нульова толерантність до будь-яких проявів насильства та дискримінації, дотримання етичних норм (Фонд впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, експлуатації та насильству відповідно до внутрішніх стандартів і правил організації).
Обов’язки:
- Організація та проведення прозвонів і опитувань.
- Обробка та реєстрація звернень клієнтів на гарячій лінії.
- Забезпечення точності внесення даних у таблиці та системи обліку.
- Забезпечення конфіденційності даних бенефіціарів згідно з політикою конфіденційності організації.
- Підготовка звітів та презентацій за результатами анкетування та опитувань.
Умови:
- Локація: Дистанційно.
- Вид співпраці: Повна зайнятість.
Надсилайте резюме до 24.03.2025 на електронну адресу [email protected] з приміткою у темі листа “Спеціаліст/ка гарячої лінії”.
*Якщо протягом 10 днів (з моменту завершення терміну подачі резюме) ми не зв’яжемось з Вами — це означає, що вказані в резюме знання та досвід не відповідають вимогам. В такому випадку ми зможемо повернутись до вашої кандидатури при появі релевантних вашому досвіду вакансій.
**Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних.
***Шановний/на кандидат/ка, інформуємо тебе про те, що ми проводимо перевірку біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок, а також просимо кандидатів/ок ознайомитись з політиками Фонду: https://www.posmishka.org.ua/report/
