Спеціаліст(ка) гарячої лінії, м.Запоріжжя

Благодійний фонд “Посмішка ЮА”, запрошує до співпраці в команду проекту ”Надання спеціалізованих мобільних послуг захисту для вразливих та постраждалих від конфлікту громад у Донецькій, Харківській та Запорізькій областях” Асистента(ку) гарячої лінії в м.Запоріжжя, який/яка буде надавати послуги з:

- забезпечення роботи гарячої лінії у межах проєкту;

- консультування з питань активностей, що діють у межах проєкту;

- прийому дзвінків, аналіз проблеми та прийняття рішення щодо подальших дій;

- здійснення перенаправлення запитів та звернень  до інших фахівців/фахівчинь проєкту;

- фіксації звернень та складання звітності щодо проведеної роботи;

- взаємодії з керівниками і менеджерами для реалізації мети проєкту.

Локація: м. Запоріжжя(стала локація або дистанційна робота)

 Вимоги до виконавців:

- вища освіта (перевага надається кандидатам(-кам) з освітою в сфері соціальної роботи, юриспруденції, психології);

- розвинені комунікативні навички, досвід роботи з людьми, досвід роботи на подібних посадах(бажано);

- навички роботи з комп’ютерною та оргтехнікою на рівні користувача;

- досвід роботи в сфері надання соціальних послуг та/або досвід роботи у громадському секторі буде перевагою;

- знання Конституції України, Конвенції про права людини, Конвенції Ради Європи про запобігання насильству стосовно жінок і домашньому насильству  та боротьби із цими явищами, законодавство з питань соціального захисту, соціальної роботи, торгівлі людьми, охорони дитинства, основ сімейного, трудового та житлового законодавства України;

- нульова толерантність до будь-яких проявів насилля та дискримінації, дотримання етичних норм (Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі. Процедури регулюються відповідно до політики ЗСЕН та організаційних правил і положень організації).

 Вид співпраці: Повна зайнятість (за потреби виїзд до місця проведення заходів)

 Пропозиція має містити CV/ резюме + портфоліо ( при його наявності) , в якому вказано досвід, вказаний в вимогах.

Пропозиції необхідно надіслати до 24.06.2024 на електронну адресу [email protected] з приміткою у темі листа “Спеціаліст(ка) гарячої лінії м.Запоріжжя”.

*Якщо протягом 10 днів (з моменту завершення терміну подачі резюме) ми не зв’яжемось з Вами — це означає, що вказані в резюме знання та досвід не відповідають вимогам. В такому випадку ми зможемо повернутись до вашої кандидатури при появі релевантних вашому досвіду вакансій.

**Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних.