Провідний фахівець/фахівчиня служби розшуку

Про розшук у Міжнародному Русі Червоного Хресиа і Червоного Півмісяця

Кожного року родини в усьому світі розлучаються через збройні конфлікти чи катастрофи. Служба розшуку Товариства Червоного Хреста України (ТЧХУ), Міжнародний Комітет Червоного Хреста та служби розшуку національних товариств Червоного Хреста або Червоного Півмісяця в світі складають Всесвітню мережу з відновлення родинних зв’язків (ВРЗ), яка працює із дотриманням  принципів нейтральності та неупередженості у 190 країнах світу.

Женевські Конвенції 1949 року та Додаткові протоколи до них 1977 року, ратифіковані Україною в 1954 та 1989 рр., надали правові засади ВРЗ Мережі здійснювати діяльність з допомоги людям реалізувати своє непорушне право –відновлювати зв’язок з рідними та знати про долю близьких людей.

Служба розшуку ТЧХУ є повноправним членом Всесвітньої мережі з відновлення родинних зв’язків Міжнародного Руху та координує свою діяльність із аналогічними службами партнерських національних товариств на підставі затверджених документів та Стратегії Руху з ВРЗ 2020-2025.

Специфіка діяльності Служби розшуку Товариства нормативно визначена на законодавчому рівні в державі та в Законі і Статуті Товариства.

В рамках імплементації міжнародного гуманітарного права (МГП) в Україні Товариство має особливі завдання щодо допомоги громадянам у реалізації їхніх прав знати про долю близьких, відновлювати родинні зв’язки, втрачені внаслідок війн, сучасних збройних конфліктів, міграції та природних і техногенних катастроф.

Служба розшуку виконує свої функції в рамках програми діяльності з використанням специфічних інструментів для роботи.

До конфіденційної інформації, яка зберігається у Службі розшуку, за законодавством України встановлено обмежений доступ. Запитувачі також уникають публічності по своїх розшукових справах.

Служба розшуку – це структурний підрозділ Товариства (налічує 6 штатних працівників в Національному комітеті Товариства Червоного Хреста України та по одному в чотирьох обласних організаціях ТЧХУ: Дніпропетровській, Львівській, Запорізькій та Харківській). Підпорядковується безпосередньо Генеральному директору та Президенту Товариства.

_____________

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України оголошує конкурс на посаду провідного фахівця/фахівчині Служби розшуку (50% зайнятість) у Києві

Мінімальні вимоги до претендентів:

• Вища освіта.
• Вільне володіння українською мовою, знання іноземної мови (бажано англійської).
• Навички систематизації інформації та планування, увага до деталей.
• Готовність займатися рутинною роботою та здатність визначати пріоритети.
• Впевнений користувач комп’ютером ( Word, Excel, Internet, Outlook, PPT ),  навички використання Інтернет ресурсів.
• Досвід комунікації з різними категоріями клієнтів, навички ведення інтерв’ю (за принципами: слухати та почути, дивитися та побачити, розуміти та відчувати), уміння вести діалог і структуровану бесіду (проблема родини, наслідки, яка підтримка в даній ситуації), етика поведінки, тактовність та дипломатичність.
• Мобільність та готовність працювати поза офісом (контакти, зустрічі, візити до бенефіціарів Служби розшуку).
• Командний працівник з міжособистісними та комунікативними навичками.
• Толерантність до стресу та сильна мотивація для роботи в гуманітарній сфері та готовність працювати відповідно до основних принципів Руху Червоного Хреста та Червоного Півмісяця.
• Дотримання принципу конфіденційності інформації.

Обов’язки:

• Робота із зверненнями громадян щодо розшуку рідних, зв’язок з якими було втрачено внаслідок війн, сучасних збройних конфліктів, природних та техногенних катастроф, стихійного лиха та міграції.
• Підтримка регулярного контакту (візити та телефонне спілкування) з запитувачами з метою оперативного реагування на потреби бенефіціарів Червоного Хреста у розшуку та відновленні родинних зв’язків.
• Робота у партнерстві з відповідними державними, недержавними і міжнародними організаціями з питань компетенції Служби розшуку.
• Ведення документації.
• Систематизація даних щодо виконання програмних завдань, в тому числі, статистичний облік.
• Організація роботи з поширення інформації про розшукову діяльність Товариства Червоного Хреста України серед населення регіону (Львівська, Закарпатська, Волинська, Тернопільська, Чернівецька, Рівненська, Хмельницька області) та популяризація цієї діяльності в регіональних ЗМІ.
• Робота з залучення та організації діяльності волонтерів Служби розшуку Товариства Червоного Хреста України.

Тип роботи: неповний робочий день – 50% зайнятість.

Місце роботи: м. Київ.

Просимо направляти резюме із зазначенням посади за наступною електронною адресою: [email protected].

У супровідному листі вкажіть, будь ласка, Вашу мотивацію роботи в гуманітарній організації.