Бізнес-аналітик / бізнес-аналітикиня проєкту «Електронна черга перетину кордону»
Фонд Східна Європа в межах проєкту «Підтримка цифрової трансформації» (DTA) оголошує конкурс на пошук підрядника з надання послуг бізнес-аналітика / бізнес-аналітикині проєкту «Електронна черга перетину кордону».
У грудні 2022 року Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України разом із Державною службою з безпеки на транспорті запустили електронну чергу перетину кордону для вантажівок – єЧергу (Android https://bit.ly/3pBBDhD, iOS https://apple.co/41EZHxg) – на міжнародному пункті пропуску «Ягодин – Дорогуськ». Зараз робота системи поширюється на 28 міжнародних пунктів пропуску з країнами ЄС та Молдовою для вантажних та автобусних транспортних засобів. За допомогою створеного сервісу водії бронюють місце в черзі для перетину кордону та перевіряють просування в ній онлайн. Система автоматично надсилає водієві повідомлення, зазначаючи орієнтовний час перетину кордону. Це дає змогу упорядкувати чергу, водіям – не чекати на узбіччі декілька днів, а приїхати на пункт пропуску в зазначений час, знизити витрати на транспортування вантажу. єЧерга підвищує прозорість перетину кордону та зменшує корупційні ризики, бо мінімізує вплив людського чинника на формування черги й усуває різні зловживання, які можуть виникати через перевантаженість пунктів пропуску.
Зайнятість із надання послуг: 9 місяців із можливим продовженням.
Формат співпраці: змішаний (онлайн / офлайн). Перевага надається кандидатам/-кам, які зможуть працювати у м. Києві.
Основні завдання та обов’язки в межах контракту:
- вивчати бізнес-процеси в сферах міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщення осіб і товарів через державний кордон України, митного та прикордонного контролю;
- аналізувати чинне законодавство, що регламентує сфери міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщення осіб і товарів через державний кордон України, митного та прикордонного контролю;
- збирати аналітичні дані, потрібні для вдосконалення та розширення функціональності електронної системи «Електронна черга перетину кордону»;
- проводити регулярні зустрічі із зацікавленими сторонами (зокрема, з представниками державних органів, користувачами, бізнесом) щодо з’ясування вимог до електронної системи «Електронна черга перетину кордону»;
- розробляти оптимізовані моделі та удосконалені бізнес-процеси формування черги в електронній системі;
- моделювати інтерфейси та інтерактивні форми;
- розробляти користувацькі історії (User stories);
- супроводжувати беклог проєкту;
- готувати документацію проєкту, зокрема технічні вимоги та завдання, специфікації для доопрацювання мобільного застосунку та сайту echerha.gov.ua.
Вимоги до учасників конкурсу:
- вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі);
- понад два (2) роки досвіду роботи в аналітиці бізнес-процесів;
- досвід у написанні технічних завдань, вимог та специфікацій для IT-продуктів;
- розуміння процесу проєктування та розроблення програмного забезпечення, його впровадження;
- уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення;
- знання нотацій BPMN 2.0 та UML;
- досвід роботи з Notion, Jira та Confluence;
- досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure, Figma);
- досвід у моделюванні бізнес-процесів (Cawemo);
- досвід у комунікаціях із державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій);
- розвинені організаційні вміння та увага до деталей;
- досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами;
- комунікабельність та вміння працювати в команді;
- здатність навчати непідготовлених користувачів;
- бажання навчатися нових технологій і продуктів;
- досвід впровадження і використання державних програмних продуктів буде перевагою;
- знання англійської мови буде перевагою;
- знання законодавства в галузі надання адміністративних послуг буде перевагою.
Пропозиції, що обов’язково мають містити резюме українською мовою, будь ласка, надсилайте до 23:59 11 листопада 2024 року на адресу: [email protected] з позначкою «DTA_BA_єЧерга» та обов’язково зазначайте очікуваний щомісячний рівень оплати послуг.
