Кейс-менеджер/ка

Оголошення про конкурс на вибір кейс-менеджера

Конкурс проводиться у рамках проекту «Захист внутрішньо переміщених осіб, постраждалих від конфлікту осіб та розширення можливостей громади», договір від  03.02.2025 року №380-013822, який реалізує БО «Світло надії» за підтримки ГО «Десяте квітня» відповідно до угоди 21141Y25M112113 з УBKБ OOH.

Мета конкурсу: пошук кейс-менеджера.

Для участі в конкурсі необхідно подати такі документи:

• Резюме кандидата.
• Мотиваційний лист.

Терміни надання послуг: лютий 2025 р. – грудень 2025 р..

Вимоги до кандидатів:

1. Освіта: Вища освіта в галузі соціальних наук, соціальної роботи, психології або суміжних спеціальностях.
2. Досвід роботи:
   • Мінімум 2 роки досвіду роботи в соціальній сфері, зокрема з вразливими групами населення, такими як внутрішньо переміщені особи чи постраждалі від конфліктів.
   • Досвід організації і супроводу кейсів, надання комплексної допомоги клієнтам.
3. Навички:
   • Знання методів кейс-менеджменту та принципів планування індивідуального соціального супроводу.
   • Вміння оцінювати потреби клієнтів і координувати різні послуги для їх підтримки.
   • Навички взаємодії з іншими соціальними службами, медичними установами та правозахисними організаціями.
4. Знання мов: Вільне володіння українською мовою, знання англійської мови буде перевагою.
5. Комунікаційні навички: Високий рівень комунікації, здатність до ефективної взаємодії з бенефеціарами.
6. Особисті якості: Емпатія, відповідальність, стресостійкість, здатність працювати з різними соціальними групами, увага до деталей і високий рівень організованості.

Терміни подання всіх необхідних документів: 

Прийом заявок закінчується о 17:00 20 лютого 2025 року.

Приймання заявок, які подаються учасниками особисто, здійснюється з 09 год. 00 хв.  до 17 год. 00 хв. з понеділка по п’ятницю за київським часом: м. Полтава,       пров. Братів Шеметів 17-а.

Або надсилати заявки на електронну пошту: [email protected] Єфімова Ірина, тел.: 050-060-60-81. У темі листа необхідно зазначити «конкурс на вибір кейс-менеджера». За додатковою інформацією звертатися за тел.: 066-55-34-705, Єфімова Ірина, закупівельний відділ.

Технічне завдання для кейс-менеджера

у рамках проекту «Захист внутрішньо переміщених осіб, постраждалих від конфлікту осіб та розширення можливостей громади», договір від  03.02.2025 року №380-013822, який реалізує БО «Світло надії» за підтримки ГО «Десяте квітня» відповідно до угоди 21141Y25M112113 з УBKБ OOH

      Мета конкурсу: пошук кейс-менеджера.

      Основні обов’язки кейс-менеджера:

1. Оцінка потреб клієнтів: Проведення комплексної оцінки потреб внутрішньо переміщених осіб та постраждалих від конфлікту для визначення напрямків підтримки (житлове питання, соціальні послуги, медичні потреби тощо). 
2. Розробка індивідуальних планів допомоги: Створення персоналізованих планів соціального супроводу для кожного клієнта, що включають визначення необхідних послуг та етапів підтримки. 
3. Координація підтримки: Організація та координація надання послуг клієнтам, взаємодія з соціальними службами, медичними установами, органами місцевої влади, правозахисними організаціями. 
4. Моніторинг і супровід: Регулярний моніторинг виконання планів допомоги, збирання інформації про прогрес клієнтів, своєчасне коригування плану в залежності від змін у потребах. 
5. Консультування клієнтів: Надання індивідуальних консультацій з питань доступу до послуг, правових і соціальних аспектів для постраждалих осіб. 
6. Підготовка документації: Ведення необхідної документації щодо наданих послуг, підготовка звітів для керівництва та донорів про хід виконання кейсів. 
7. Інформаційна підтримка: Надання клієнтам актуальної інформації про доступні ресурси та послуги, проведення інформаційно-просвітницької роботи. 
8. Співпраця з партнерами: Забезпечення ефективної комунікації з іншими організаціями та партнерами для покращення підтримки клієнтів (психологічна, правова, медична допомога). 
9. Аналіз і оцінка результатів: Оцінка результативності наданої допомоги, підготовка аналітичних матеріалів для оцінки ефективності кейс-менеджменту. 
10. Підвищення кваліфікації: Участь у тренінгах і навчальних програмах для підвищення ефективності роботи з клієнтами, розвитку навичок у сфері кейс-менеджменту. 

            Терміни, у які планується надання послуг: лютий 2025 р. – грудень 2025 р.