Тренер/ка з кейс-менеджменту

«Елеос-Україна» — громадська неприбуткова організація заснована у 2014 р. — всеукраїнська неурядова мережа, яка є платформою взаємодії неурядових організацій, релігійних громад, державного сектору, працює на демократичних цінностях та поза будь-якими видами дискримінацій з метою розв’язання соціальних проблем, у тому числі у культурній та освітній сферах.

Ми шукаємо досвідченого тренера або тренерку, який/яка має глибоке розуміння практики кейс-менеджменту в роботі з внутрішньо переміщеними особами та зможе передати свої знання нашій команді практиків — соціальним працівникам, кейс-менеджерам і координаторам.

Тема онлайн-тренінгу: «Кейс-менеджмент внутрішньо переміщених осіб».

Період проведення онлайн-тренінгу: квітень-травень 2025 року. 

Кількість груп: одна.

Кількість учасників: близько 15 осіб.

Тривалість: 3 дні по 1,5-2 години. 

Цільова аудиторія: фахівці із соціальної роботи та кейс-менеджери ГО «Елеос-Україна».

Результат тренінгу: фахівці зможуть знаходити підходи в роботі з внутрішньо переміщеними особами та представниками різних категорій населення; визначати фактори ризику та комплексно підходити до потреб бенефіціарів; складати покроковий план роботи та ефективно здійснювати перенаправлення до державних та недержавних надавачів соціальних послуг.

Мета тренінгу: за допомогою онлайн-тренінгу підвищити рівень експертності та обізнаності фахівців із соціальної роботи, кейс-менеджерів і координаторів ГО «Елеос-Україна» щодо методів роботи з внутрішньо переміщеними особами.

Вимоги до виконавця:

• Професійна діяльність: від 5 років досвіду у соціальній роботі та кейс-менеджменті, бажано з безпосереднім досвідом роботи з вразливими групами населення.
• Вища освіта в галузі психологічних, педагогічних, соціальних, юридичних дисциплін буде перевагою.
• Попередній досвід співпраці з організаціями неурядового сектору також буде перевагою.
• Експертиза: глибокі знання принципів кейс-менеджменту, найкращих практик, а також відповідних правових та етичних аспектів. Глибоке знання законодавчої бази України, знайомство з кращими міжнародними практиками та підходами буде перевагою.
• Навички проведення тренінгів: тренерський досвід від 3 років, володіння методиками навчання дорослих, зокрема інтерактивними методами навчання та аналізу конкретних випадків.
• Практичність навчання: запропонувати програму навчання, яка включатиме практичні обговорення кейсів, аналіз, дискусії тощо. Вміння адаптувати тренінг під потреби команди.
• Досвід фасилітації групових занять, інтерактивних сесій буде перевагою.
• Наявність документів, що підтверджують експертизу та тренерський досвід, рекомендаційні листи та портфоліо тренера чи тренерки.

Завдання тренера:

Розробити і затвердити із замовником зміст тренінгу за визначеною тематикою, який висвітлюватиме наступні теми:

• визначення, принципи та методи кейс-менеджменту внутрішньо переміщених осіб;
• концептуальні основи оцінки потреб та визначення критеріїв вразливості;
• постановка цілей та планування роботи з бенефіціаром;
• технологія ведення випадку, його алгоритм, принципи та механізми;
• етапи кейс-менеджменту внутрішньо переміщених осіб;
• методи роботи з різними категоріями населення, у тому числі з ВПО;
• співпраця з державними та недержавними організаціями (важливість побудови партнерських відносин з іншими надавачами послуг); 
• створення «дорожньої карти» для покращення взаємодії та перенаправлення;
• кризове втручання та управління ризиками (методи та процедура втручання, обговорення кейсів);
• етичні норми соціальних працівників;
• профілактика вигорання.

Підготувати:

• шаблони відповідної документації, пакет документів для роботи кейс-менеджера.
• презентаційні матеріали.

Провести онлайн-тренінг.

Підготувати звіт за результатами проведення заходів.

Ми просимо надати:

1. Резюме (CV) з описом тренерського та практичного досвіду.
2. Опис програми/структури тренінгу.
3. Очікуваний гонорар (за день/за тренінг) 
4. Контакти 1-2 осіб, які можуть надати рекомендації щодо вашої роботи або посилання на інформацію про проведені вами навчання.

Надсилайте заявку до 15 квітня 2025 року на email: [email protected]. У темі листа вкажіть: Тренер з кейс-менеджменту — [Ваше прізвище].