Центр інформаційної підтримки бізнесу м. Суми запрошує підприємців, керівників та власників бізнесу, зацікавлених у переосмисленні бізнес-процесів під час кризи, взяти участь у тренінгу.
❗ 28-29 квітня 2020 року в онлайн-форматі (платформа ZOOM)
Розглянемо питання:
☑️ Що таке бізнес-процеси і для чого їх описувати?
☑️ Організаційна структура та ієрархія бізнес процесів і основні атрибути
☑️ Етапи виділення основних бізнес-процесів
☑️ Способи візуалізації основних бізнес-процесів
☑️ Деталізація розуміння обслуговуючих процесів і їх важливості
☑️ Приклади обслуговуючих процесів по напрямках HR, бухгалтерія, ІТ, Адміністративні
☑️ Методи збору інформації (бесіда з керівником та учасниками процесу, спостереження, фокус-групи, вивчення регламентної документації, анкетування)
☑️ Методи опису бізнес-процесів, цикл управління бізнес-процесами
☑️ Основні атрибути бізнес-процесів та показники ефективності, що варто рахувати
☑️ Типи змін в організації (еволюція та революція)
☑️ Підходи до оптимізації бізнес-процесів
☑️ Як відбувається підготовка компанії до автоматизації?
☑️ Як вибрати платформу і підрядника для автоматизації?
☑️ План впровадження змін в організації та запуск проекту покращень
Тренер - Наталія Заверуха (Natalia Zaverukha), засновниця та керівниця консалтингової компанії Manageable – агенція з опису та оптимізації бізнес процесів. Має понад 12 років досвіду у сфері консалтингу та бізнес трансформацій; понад 50 реалізованих консалтингових проектів в Україні та за її межами в 18 сферах бізнесу.
Участь у тренінгу безкоштовна. Учасники отримають Сертифікат (за умови присутності не менше як на 75% часу тренінгу)
Захід проводиться за підтримки Європейського банку реконструкції та розвитку в рамках ініціативи ЄС #EU4Business
Реєстрація:
https://form.jotformeu.com/201063312930340
https://www.facebook.com/events/221614045840749/
#bscsumy
