Вебінар “Організація опитувань щодо якості послуг в об’єднаних територіальних громадах”

Початок: 23.09.2020 о 11:00
Закінчення: 23.09.2020 о 12:00
Адреса: Україна,
Місце: онлайн

Завершено

f7abc268814a830ea2cf5116b5d04b21
Вебінар “Організація опитувань щодо якості послуг в об’єднаних територіальних громадах”

23 вересня 2020 року, об 11:00 Програма USAID «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність» (DOBRE) організовує вебінар “Організація опитувань щодо якості послуг в об’єднаних територіальних громадах”.


Під час вебінару розглянуть питання проведення опитувань щодо якості муніципальних послуг: порядок дій, документальне оформлення, розробку анкети, формування вибірки та побудову маршрутів, особливості вибору респондентів та проведення інтерв’ю, а також аналізу результатів.

Основні питання вебінару:

  • навіщо проводити опитування щодо якості муніціпальних послуг
  • з чого починати організацію опитування та хто для цього потрібен
  • як розробити анкету для проведення опитування
  • що таке вибірка та як її сформувати
  • як будувати маршрути на місцевості
  • особливості вибору респондентів та проведення інтерв’ю
  • аналіз результатів опитування

Спікери:

  • Максим Бурдавіцин, експерт з послуг місцевого самоврядування, Програма USAID DOBRE
  • Олександр Муратов, спеціаліст з послуг місцевого самоврядування, Програма USAID DOBRE
  • Катерина Борисенко, керівниця департаменту розробки, SocialBoost

Захід буде проходити у форматі онлайн на платформі Zoom.

Посилання для реєстрації

Після реєстрації Ви отримаєте повідомлення із посиланням на вебінар.

 

Джерело: decentralization.gov.ua.